Chính Sách Vận Chuyển & Giao Nhận

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN

CÔNG TY TNHH SX-TM SƠN LỘC PHÁT PU68 SÀI GÒN

1. Phạm vi áp dụng:

Chính sách này áp dụng cho tất cả các giao dịch mua bán hàng hóa của Công ty TNHH SX-TM SƠN LỘC PHÁT PU68 SÀI GÒN (sau đây gọi tắt là Công ty) với khách hàng, bao gồm cả khách hàng cá nhân và tổ chức, trên toàn quốc.

2. Phương thức vận chuyển:

• Giao hàng tận nơi: Công ty sẽ giao hàng trực tiếp đến địa chỉ mà khách hàng cung cấp
• Khách hàng tự vận chuyển: Khách hàng có thể tự sắp xếp phương tiện vận chuyển và đến kho hàng của Công ty để nhận hàng.

3. Thời gian giao hàng:

• Thời gian giao hàng dự kiến sẽ được thông báo cụ thể cho khách hàng khi đặt hàng, tùy thuộc vào địa điểm giao hàng và tình hình giao thông.
• Trong trường hợp phát sinh sự cố bất khả kháng, Công ty sẽ thông báo cho khách hàng và tiến hành giao hàng sớm nhất có thể.

4. Chi phí vận chuyển:

• Khách hàng thanh toán: Theo nguyên tắc, khách hàng sẽ chịu trách nhiệm thanh toán toàn bộ chi phí vận chuyển.
• Miễn phí vận chuyển: Công ty có thể áp dụng chính sách miễn phí vận chuyển cho một số đơn hàng hoặc khu vực nhất định, tùy theo chương trình khuyến mãi của Công ty.

5. Trách nhiệm của khách hàng:

• Cung cấp thông tin chính xác: Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin về địa chỉ giao hàng, số điện thoại liên lạc để đảm bảo quá trình giao hàng diễn ra thuận lợi.
• Kiểm tra hàng hóa: Khách hàng cần kiểm tra kỹ hàng hóa khi nhận hàng, đối chiếu với đơn hàng và thông báo ngay cho Công ty nếu phát hiện hàng hóa bị hư hỏng, thiếu sót hoặc không đúng như đơn hàng.
• Thanh toán: Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ các khoản phí theo quy định của Công ty.

6. Trách nhiệm của Công ty:

• Đảm bảo chất lượng: Công ty cam kết giao hàng đúng chủng loại, số lượng và chất lượng như đã ghi trong hợp đồng mua bán.
• Đóng gói: Hàng hóa sẽ được đóng gói kỹ lưỡng để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.
• Bảo hành: Công ty sẽ chịu trách nhiệm bảo hành sản phẩm theo đúng quy định của nhà sản xuất.
• Giải quyết khiếu nại: Công ty sẽ tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và thỏa đáng.

7. Điều kiện đổi trả:

• Hàng lỗi: Công ty sẽ tiếp nhận đổi trả hàng hóa trong trường hợp hàng hóa bị lỗi do nhà sản xuất hoặc lỗi từ phía Công ty.
• Hàng không đúng: Công ty sẽ tiếp nhận đổi trả hàng hóa trong trường hợp giao nhầm hàng hoặc hàng không đúng như đơn hàng.
• Chi phí đổi trả: Chi phí vận chuyển đổi trả sẽ được quy định cụ thể trong từng trường hợp, nhưng Công ty sẽ hỗ trợ tối đa cho khách hàng.

8. Điều khoản khác:

• Bảo mật thông tin: Công ty cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật.
• Trường hợp bất khả kháng: Trong trường hợp xảy ra các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh,... Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về việc chậm trễ hoặc không thể thực hiện giao hàng.
• Pháp luật áp dụng: Mọi tranh chấp phát sinh từ chính sách này sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam.

Liên Hệ

Để được tư vấn và hỗ trợ về dịch vụ vận chuyển & giao nhận, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua.

CTY TNHH SX-TM SƠN LỘC PHÁT PU68 SÀI GÒN - DẦU BÓNG PU68 - SÀI GÒN

 Địa Chỉ: 479 Đ. Song Hành, P. Trung Mỹ Tây, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh

 Chi Nhánh VP1- Miền Đông Nam Bộ: 68 Lê Ngô Cát, KP5, P. Tân Hòa, Biên Hòa, Đồng Nai

 SĐT: 0938.030.303 - 028.362.00275

 MST: 0305181304

 Email: info@pul​ocphat.com -  locphatpu68@gmail.com - hung.quang011273@gmail.com​​​​​​

 Website: pulocphat.com